Воскресенье, 27 декабря 2015 20:43

Windows или БИОС не видит оперативную память.

Оцените материал
(56 голосов)

   Один из способов повысить быстродействие компьютера - увеличение объема оперативной памяти. Этот способ доступен не только на стационарном компьютере, но и ноутбуке и считается одним из самых простых в апгрейде "железа". Но иногда возникают ситуации, когда вы добавляете компьютеру оперативную память, а Windows показывает, что она ему недоступна. В этой статье я на своем примере покажу в чем может быть причина того, что Windows не видит всю установленную оперативную память.

   Однажды мне пришлось собирать компьютер для своих знакомых. Занимаюсь этим крайне редко, но поскольку я "компьютерщик", то приходится заниматься и ремонтом компьютерной мебели :) В общем, для сборки использовал следующие комплектующие:

- материнская плата ASUS M5A97 R2.0;

- процессор AMD FX-8350 Black Edition, OEM;

- оперативная память DIMM DDR3, 8ГБ (2x4ГБ), Kingston HyperX FURY blue;

- кулер Zalman CNPS10X Performa.

и так далее, остальные комплектующие не затрагивают данной проблемы.

   После того как все собрал, в Биосе не увидел еще 4 ГБ оперативки, т.е. вместо 8, там было 4ГБ. Порывшись в настройках увидел, что материнская плата "видит" обе планки памяти, но почему то итоговое ее значение было 4ГБ. Установка Windows ни как не внесла ясности, а еще больше запутала. В частности в Свойствах компьютерах было "Установленная память (ОЗУ): 8 ГБ (3,90 ГБ доступно)".

Установленной памяти больше чем доступной

Посмотрев в монитор ресурсов, я окончательно зашел в тупик, 4 ГБ было занято под "Зарезервированное оборудование".

Зарезервированное оборудованием

   Я начал поэтапно разбираться, как решить эту проблему и все свои мысли и действия опишу поэтапно от самого простого и очевидного способа до танцев с бубном. Следует обратить внимание, что если в вашем случае, БИОС не "видит" часть или всю оперативку, то из всех способов, большее внимание уделите настройке БИОС и "железу". Если же в БИОСе доступен весь объем RAM, а в Windows нет, в таком случае среди всех ниже перечисленных способов выберите только те, которые касаются настроек Windows.

 Проверьте разрядность операционной системы.

   Первым делом в свойствах системы посмотрите какая разрядность операционной системы. Не нужно забывать, что у 32-битных систем Windows есть ограничение в 4 ГБ оперативной памяти и хоть 16 ГБ поставьте, компьютер их не увидит (есть обходные средства, но сейчас не об этом и они не всегда корректно работают).

Тип системы Windows

Если вы хотите использовать оперативной памяти больше чем 4 ГБ, необходимо переустанавливать систему на 64- разрядную.

Ваша версия Windows имеет предел RAM.

   Каждая версия Windows имеет свой предел оперативной памяти с которой она может работать, например:

  Максимально доступное количество оперативной памяти на Windows 7

Версия Windows 7
 X86 X64
Windows 7 Ultimate 4 GB 192 GB
Windows 7 Enterprise 4 GB 192 GB
Windows 7 Professional 4 GB 192 GB
Windows 7 Home Premium 4 GB 16 GB
Windows 7 Home Basic 4 GB 8 GB
Windows 7 Starter 2 GB Недоступно

   Максимально доступное количество оперативной памяти в Windows 8

Версия Windows 8
X86 X64
Windows 8 Enterprise 4 GB 512 GB
Windows 8 Professional 4 GB 512 GB
Windows 8 4 GB 128 GB

Версия Windows

Поэтому, прежде всего, проверьте установленную версию Windows.

Проверьте ограничения материнской платы.

   Каждая материнская плата имеет ограничения в объеме воспринимаемой оперативной памяти. Более старые способны увидеть максимум 4 ГБ памяти, другие 16 ГБ, появились уже и такие, что способны работать с 32 ГБ и более. Поэтому в документации к материнской платы или на официальном сайте производителя посмотрите ее возможности. Так же обратите внимание, что бы материнская плата поддерживала частоту работы вышей оперативной памяти.

Максимальный размер оперативной памяти

 Убедитесь нет ли ограничений при загрузке Windows.

  Встречаются случаи, когда установлены ограничения при загрузке Windows, поэтому часть оперативной памяти может быть недоступной. Что бы это проверить, нажмите сочетание клавиш "Win" + "R", в строке введите "msconfig".

Открытие конфигурации системы

Затем откройте вкладку "Загрузка", нажмите кнопку "Дополнительные параметры".

Выбор дополнительных параметров

В открывшемся окне убедитесь, что не установлена галочка напротив строки "Максимум памяти".

Указание максимума для памяти

   Можно попытаться прописать в этом поле размер оперативной памяти, который вы используете. В моем случае это не помогло, после того как я перезагрузил компьютер галочка осталась, а значение стало 0.

Убедиться в работоспособности памяти.

   Бывают случаи, когда оперативная память вышла из строя или вы приобрели брак, поэтому проверьте ее работоспособность. Внимание!!! Все манипуляции с планками оперативной памяти следует производить при выключенном компьютере. Выньте все планки памяти и поочередно включайте по одной в один и тот же порт, после смены каждой планки включайте компьютер и в БИОСЕ или в Windows убедитесь, что компьютер видит эту планку памяти. Или же на другом рабочем компьютере проверить каждую планку или все вместе.

Перетасовывание планок оперативной памяти.

   Для двухканального режима работы планок RAM, рекомендуется использовать одного и того же производителя и даже одну и ту же модель ну и само сабой объем. Если вы используете разных производителей, в таком случае вы можете экспериментальным путем изменения разъема, подключать планки и определить последовательность, в которой компьютер видит всю вашу RAM.

Обновление БИОС.

   Не маловажным является и то какая версия БИОС используется на материнской плате. Очень часто обновление БИОС приводит к решению проблем связанных, в том числе и возможность "увидеть" оперативную память. Вот пример как обновить прошивку на материнской плате ASUS.

   В моем случае, к сожалению даже этот способ не помог, хотя я почему то был уверен, что поможет.

Сброс настроек БИОС.

   Еще один не маловажный момент- сброс настроек до заводских в БИОС. Кто то может сказать, что никогда ничего там не менял и зачем там, что то сбрасывать. На самом деле я знаю случаи, когда сброс до заводских настроек реально решает проблемы решение которых не очевидно. Для того, что бы сбросить настройки нажмите кнопку "Exit" в БИОС и в появившемся меню выберите "Загрузить настройки по умолчанию" или на вытащите на несколько секунд батарейку на материнской плате и поставьте назад.

Сброс БИОС до заводских настроек

Чистка компьютера и проверка подключений.

   Еще одним действенным способом заставить ваш компьютер увидеть всю оперативную память- почистить планки оперативной памяти и порты от пыли. Так же не забудьте почистить процессор, вытащить его из разъема, проверить ножки не погнулись ли они. Многие скажут, что этот способ самый неэффективный, особенно те, кто собирают новый компьютер, такие как я :) Но он мне помог. Оказалось, то ли я не правильно вставил процессор (хотя я не представляю, как можно вставить его неправильно, не поломав несколько ножек), то ли я перестарался в затягивании болтов удерживающих кулер (считаю эту версию более похожей на правду), то ли компьютер решил, что бы я уделил ему еще несколько часов, не знаю. Но только после того как я снял кулер, вытащил и снова поставил процессор, и установил, не сильно затягивая болты кулера, все заработало и БИОС, а вместе с ней и Windows увидели весь объем оперативной памяти.

   Очень надеюсь, что данная статья поможет вам в решении проблем связанных с оперативной памятью и вы потратите меньше времени устраняя ее. Буду признателен если вы в комментарии поделитесь своим способом решения проблемы связанных с RAM.

Я очень надеюсь, моя статья помогла Вам! Просьба поделиться ссылкой с друзьями:


Комментарии  

+2 # дима 21.10.2022 19:28
Уважаемые люди,подскажите!
проблема такая,обновил биос,пк не включался,нашел инфу что можно вставить одну плашку памяти во второй слот,что он включится,он включился.
Вопрос заключается в том что,как мне сделать чтобы память была на своих местах,что надо сделать чтобы обратно вернуть память...
Ответить
0 # Vlad Kharkov 16.08.2021 12:56
Привет , не смог решить проблему есть 3 плашки 2 по 2 Гб и одна 4 Гб больше 2х поставить не могу ( слота 4 на матери ) ставил все по очереди и в разном порядке и во все слоты и по одной на каждый слот добавлял убавлял
В итоге пришел к выводу того что больше 6 гигов поставить не могу ставлю больше система не загружается постоянно перезагружалось
Ответить
+1 # Андрей Ник 17.05.2021 12:09
Тоже не видел биос 2 планки, а винда видела, но доступно было только половина (одна). Снял проц, а там несколько ножек чёрные. Почистил ножом, наждачкой нулёвкой, зубной щёткой со спиртом - заработало. Интересно, что когда включил комп после чистки, биос выдал, мол, вы вставили новый процессор!
Ответить
+1 # Назар 08.02.2021 11:45
Здравствуйте!
Хочу поделиться моим решением проблемы с памятью.
Тоже система не видела всю память, при этом один порт памяти не работал вообще.
Перепробовал все что нашел, но ничего не помогло.
Выяснилось что в процессоре одна ножка была согнута, надо каждый ряд ножек процессора тщательно пересмотреть, одним глазом, другой закрыть, смотреть с четырех сторон
В моем случае кто помогло, теперь я щостливый обладатель 16 гб памяти))
Ответить
+1 # Влад 08.11.2020 18:14
У меня иного рода проблема. Купил 2 планки по 4 Гб первый месяц работало все нормально. Потом я месяц не включал Пк а когда включил он начал слегка тормозить. Я проверил озу мне показало 4гб. Я подумал что только одна планка работает а вторая вышла из строя но нет. Обе планки стали по 2 гб. Биос и винда 64 видит их как по 2 гб.куда то делать остальная память. То может помочь напишите на почту. Спасибо
Ответить
0 # Максим 15.06.2021 18:13
Привет, если помогло то напиши что делал у меня такая же ситупция
Ответить
+3 # Влад 17.10.2020 12:16
СПАСИБО ЗА СТАТЬЮ !!!
мне помогло, - поставить галочка напротив строки "Максимум памяти".
Ответить
+7 # Романов Олег 07.06.2020 20:36
Купил 2-ю планку 2 ГБ к имеющейся 2ГБ. Поставил, комп не включается и пищит. Производители памяти разные. С 1 планкой, любой комп работает
Ответить
+1 # Серёга 31.01.2020 07:35
Большое спасибо, была такаяже проблема перепробовал всё и вот вуаля вытащил проц , покрутил , обратно поставил , запускаю и начало Все видеть . Кто бы мог подумать .
Ответить
0 # Дарья 27.01.2020 14:12
Проверяла память в CPU Z. Видит обе планки, Биос же видит только 4гб из 8. Слышала, что иногда следует перепрошить Биос, но немного этого боюсь. Какие ещё есть способы? Память местами меняла, контакты протёрла.
Ответить
+1 # Илья 11.07.2020 21:36
Такая же проблема.В CPU-Z показывает 16гб, но одноканальный, а виндовс и в биосе видит только 8 гб.Что делать?
Ответить
+3 # Дмитрий Хороля 15.10.2018 22:33
Я, например, просто переставил планки памяти местами. И, вуаля, помогло!!!
Ответить
+12 # Тема 06.05.2018 12:03
ну хз. мне ничего не помогает.
Короче из 12 доступно 8 озу. Первые два слота только работают и почему то только в одноканальном режиме, в биосе не нашел решение. переставлял по разному, 3-4 слот не дают мне оперативки, но комп их видит и в cpu-z тоже видит, но не дает мне памяти из этих планок, ненавжно какие планки я вставлял туда, результат один, работаю только первые два слота разноцветные.
1- процессор макс поддерживает 32
2- Мать макс 32 держит и новая ток из магаза
3- Галочки и ставил и убирал в мс конфиге
4- разрядность ос 64 и винда 10
5- в документации нету ни единого слова про то как настроить в биосе работу ддр и включить двухканальность
6- драйвера усановлены
7- включал и выключал memory hole remaping или как его там, при выключенном на 700 мб памяти меньше чем было
8- делал заводские настройки биоса
9- менял планки местами и вставлял 1-2-3-4 планки
10-биос последней версии
11- планки парные 2х4гига вместе покупал одинаковые и 2х2 гига тоже вместе.
я думаю проблему нужно в биосе искать и исправлять что то, ведь в свойствах компа видит всю память, но доступна не вся и в программах тоже видит и стоит одноканальный режим. в биосе же показывает только 8 гигов. так что врядли планки не рабочие или слоты под них, ведь они работают в первых слотах как бы я не переставлял, а в 3-4 не работают. хз что еще "умники" посоветуют
Ответить
-7 # Владимир 21.09.2019 19:03
Решил проблему ?
Ответить
0 # ustkamanetc 24.03.2018 13:50
Спасибо автору статьи. У меня Vista 32 bit. В моём случае ноутбук видел только один слот оперативной памяти, которую заказывал через ebay (взял 2 по 2 ГБ)、Убрал галочку в настройках msconfig "Максимум оперативной памяти", сбросил настройки BIOS на default и слот стал виден.
Ответить
-1 # костян 27.02.2018 20:27
Добрый вечер. такая штука. на ноуте стояло 2 планки ddr2 2гб и 1гб. снял 1гб (в другой ноут).включил проверить как пашет на 2гб и при загрузке виндоус 7 ультимат появляется синий экран и занова перезагрузка ноута.вернул обратно 1гб и все норм работает.
почитал про сброс настроек биоса до по-умолчанию и возник вопрос : винду после нужно переставлять или этот сброс на нее не влияет ?
Ответить
-2 # Федя электник 15.11.2019 18:20
Не сбросится винда.. Не бойся
Ответить
-2 # сергей 11 17.02.2018 23:03
большое спасибо провел 4 часа в интернете не помогло прочел вашу статью и все сделал за 5 минут
Ответить
+3 # Kusbl4 27.10.2017 08:17
Помогите. Купил 2 планки по 8gb и комп не видит ни одной, а speccy видит. Что делать?
Ответить
-1 # az 16.02.2017 13:41
В больших случаях сперва обновляйте биос =)
Ответить
+2 # vvtex 16.02.2017 23:19
Цитирую az:
В больших случаях сперва обновляйте биос =)

биос обновил. Дело в железе.
Пришёл к выводу реанимировать старые машины по деньгам дешевле, но выхлопа не будет. Проще собрать новый комп.
Ответить
+4 # VVTEX 28.01.2017 19:12
не помогло. Нашёл статью по поиску т.к. не грузиться 8 гб оперативки на 64 битах, на 32 битах грузиться. Т.е. win7 32 bit видит 8 гб, но доступно 3.49. а при загрузке win 7 64 битах с 8 gb оператики остановка на этапе "windows starting" Запуск Windows. Хотя менял через msconfig на 3804 стандартно определялось. После перезагрузке прогружалась win 7 64 bit но доступно из 8 gb только 3.49. Биос видит винда видит, но прогружаться на 64 битах отказывается
Ответить
-1 # Vanek 26.01.2017 00:35
Помоги! была 1 планка на 2 гига, купил ещо такую и показывает не 4 гига а 3,24 стоит виндовс 7ультимат 32 бита и в конфиг галочки нету помоги
Ответить
-1 # Peter 17.03.2017 23:41
Тебе надо переустановить Windows на 64 битную версию
Ответить
+3 # Максимыч 24.12.2016 00:54
ОГРОООМНОЕ СПАСИБО ЗА СТАТЬЮ !!!! СДЕЛАЛА ВООБЩЕ ВСЕ сразу по всем пунктам и компьютер увидел полностью 4 гб оперативы!!!
Ответить
+5 # SeregaSHVED 12.12.2016 18:54
Спасибо огромно статья помогла!!)))
Ответить
0 # Demon 16.10.2016 17:34
Прекрасная статья!!!
Win 7 prof 64 видел 4 из 6 Гб
вынул батарейку, вытащил/вставил слоты памяти и всё заработало!
Автору огромное спасибо)))
Ответить
-3 # Petrovich 31.12.2015 23:32
Спасибо за системное освещение вопроса. Я тоже как-то, пытаясь получше прижать кулер к процессору i7-2770, погнул лапку сокета материнской платы. Очень уж они нежные. В результате компьютер видел только 8 ГБ из 16 (было 4 планки по 4 ГБ). Обнаружил это, разглядывая сокет под микроскопом, думал, соринка попала. Аккуратно выправил лапку под микроскопом двумя иголочками и компьютер до сих пор исправно работает. Кстати, соринок в сокетах встречается довольно много. Всё время теперь проверяю. Откуда они там берутся? Вроде бы сокет со всех сторон закрыт.
Ответить
-7 # ы 06.03.2017 20:49
недавно столкнулся с такой же ситуацией - 3328 вместо 4гиг., вспомнил про загнутые контакты.
Ответить
+8 # ы 06.03.2017 21:06
но потом вспомнил про настройку в биосе Memory Remap Feature :-*
Ответить

Добавить комментарий